HOW TO ENJOY

スマキャンの
ご利用方法

スマキャンのご利用方法をご紹介いたします。

01

スマホ・PCで予約

02

お店までマイカーで
お越しください

チェックイン 9:00〜 
チェックアウト 〜15:00

営業時間 9:00〜18:00

03

店内でオプションを選択

追加オプションはその場で精算

04

キャンプ場について
キャンプがスタートです!

05

夜はトレーラーでゆっくり

06

トレーラーを外して
近場の温泉にも行けます

07

後片付けをして

08

ショップに車を
返却してご帰宅してください

オートキャンプのご案内

スマキャンおすすめのキャンプ場をご紹介します。

桧原村キャンプ場

スマキャンベース

Q & A

よくある質問をご紹介します。

普通運転免許で運転は可能ですか?

普通運転免許で運転していただけます。
内輪差はそれほどなく、牽引車を少し意識する程度で問題ないです。
後退にはコツが必要なため、心配な方は練習も出来ます。

持参物や必要な物はありますか?

特に用意していただく物はございませんが、宿泊する際に必要な物は各自用意していただくことになります。
運転免許証は必須ですので、忘れずに持参ください。
追加オプションにてご用意できる物もありますので、ご確認の上ご予約していただければと思います。

ETC 機器やチャイルドシートは搭載されていますか?

各車両に ETC 機器は搭載されています。
ETC カードをご持参の上、ご利用ください。
高速道路料金は、中型車料金になります。
チャイルドシートは 1 台ご用意があります。

返却にあたって、やっておくことはありますか?

各トレーラーに使用済み用のキャンプ道具を入れていただく箱がありますので、ご使用後にそちらに入れてください。
BBQ セットを洗って返却下さい。
※片付け不要オプション(¥20,000 別途オプション)ガソリンはそのままでお返しください。

ご利用時間について

チェックイン 9:00〜 チェックアウト 〜15:00
※延滞する場合は1h/3000円頂戴いたします。
※遅延する場合は1時間前までにご連絡ください。

営業時間 9:00〜18:00
以降ご利用の場合は+1泊2日分の料金を頂戴いたします。

支払い方法とキャンセルについて

ご支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
ご出発時の追加オプション代はその場でのクレジットカード、PayPay、IC カード決済となります。
キャンセル料金につきましては、こちらをご参照ください。

ご連絡日 キャンセル料
ご利用日より1週間前まで 無料
ご利用日より6~3日前まで 50%
ご利用日より2~1日前(前日)まで 80%
ご利用日当日 100%
ペット同伴は可能ですか?定員は何名ですか?

ペットの同伴は可能です。車での移動の際にはペットキャリーバッグなどをご利用ください。
定員は各車両の定員人数になります。

DELICA 8 名
WRANGLER 5 名
HIACE 10 名

人数を増加希望の場合は、ご自身の車両をご利用していただくか、在庫車両に空きがありましたら追加料金が発生致しますが、お貸し出来ますのでご相談ください。

トレーラーについてのご利用方法や設備、注意点について教えてください。

トレーラーについてのご利用方法&設備説明、注意点に関しましては、マニュアルを記載致しますのでこちらをご参照ください。

https://www.youtube.com/watch?v=6fhs2OrJ2MA

事故を起こした場合や破損した場合は?

レンタカーを運転中に事故に遭ったら、まずは車を安全な場所に停止させて負傷者がいるかどうかを確認します。
負傷者がいれば、救急車を呼ぶ必要があります。
そして、警察への通報と弊社へのご連絡をお願い致します。

新型コロナウィルス感染予防対策について

弊社では、新型コロナウィルス感染拡大防止対策として下記の策を施しております。

  • 車両&トレーラーの内外装の除菌・消毒
  • 受付・返却の手続きの際のアルコール消毒
  • お客様対応時の従業員のマスク着用&アルコール消毒
  • キャンプ道具やベッド直接接触するものは清掃・除菌・消毒
オススメスポットはありますか?

下記がおすすめです。

『鬼切(バス停)の目の前』